POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU ZONAGARDEN
§1 Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest:
ZonaGarden Anna Malik
ul. Sadowa 34D
32-050 Skawina
NIP: 6791568302
REGON: 364616390
e-mail: zonagarden@vp.pl
tel.: 502 592 429
Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
§2 Zakres Polityki Prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego ZonaGarden dostępnego pod adresem:
Dokument wyjaśnia w szczególności:
- jakie dane są zbierane,
- w jakim celu są przetwarzane,
- na jakiej podstawie prawnej odbywa się ich przetwarzanie,
- komu dane mogą być przekazywane,
- jak długo są przechowywane,
- jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
§3 Jakie dane zbieramy?
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać następujące dane:
- imię i nazwisko,
- nazwę firmy,
- adres dostawy,
- adres do wystawienia faktury,
- numer telefonu,
- adres e-mail,
- numer NIP (w przypadku przedsiębiorców),
- historię zamówień,
- dane dotyczące płatności,
- adres IP,
- informacje zapisywane w plikach cookies,
- dane przekazywane podczas kontaktu z Administratorem.
§4 Cele przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
- zawarcia i realizacji umowy sprzedaży,
- realizacji dostawy zamówienia,
- obsługi płatności,
- wystawienia faktury VAT,
- prowadzenia korespondencji z Klientem,
- rozpatrywania reklamacji i zwrotów,
- realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa,
- prowadzenia statystyk i analiz dotyczących funkcjonowania sklepu,
- działań marketingowych prowadzonych zgodnie z udzielonymi zgodami,
- dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
§5 Podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
- art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności podatkowych i rachunkowych,
- art. 6 ust. 1 lit. a RODO – na podstawie udzielonej zgody, jeżeli jest ona wymagana,
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak dochodzenie roszczeń, prowadzenie statystyk oraz poprawa jakości świadczonych usług.
§6 Komu mogą być przekazywane dane?
Dane osobowe mogą zostać przekazane wyłącznie podmiotom, które uczestniczą w realizacji zamówienia lub świadczą usługi na rzecz Administratora, w szczególności:
- operatorowi sklepu internetowego Shoper,
- operatorom płatności elektronicznych (w tym Autopay),
- podmiotom świadczącym usługi kurierskie i transportowe,
- podmiotom świadczącym usługi księgowe,
- dostawcom usług informatycznych niezbędnych do funkcjonowania sklepu,
- TrustMate – w celu zbierania opinii o zakupach,
- Google – w zakresie usług analitycznych i marketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednie zgody,
- innym podmiotom, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Administrator przekazuje dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.
§7 Jak długo przechowujemy dane?
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
W szczególności:
- dane związane z dokumentacją księgową – przez okres wymagany przepisami prawa,
- dane związane z reklamacjami i roszczeniami – do czasu ich zakończenia oraz przedawnienia roszczeń,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania.
